Touchpoint

TELENOVA: RICHTIGE KOMMUNIKATION IST GESCHÄFTSKRITISCH

„TOUCHPOINTS“ IM KUNDENKONTAKT PRÄGEN DEN ERSTEN EINDRUCK Telefonate, E-Mails und persönliche Kundenkontakte sind die Visitkarte des Unternehmens. Denn letztlich ist jeder Mitarbeiter, der Kundenkontakt hat, ein […]

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