Kommunikation

Gemeinsames Lernen bereitet auf Führung vor

ime wendet sich mit speziellen Seminarformaten an angehende Führungskräfte Die Ansprüche und Erwartungen an Führungskräfte in der digitalen Welt sind so hoch wie nie zuvor. Nachwuchsführungskräfte […]

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TELENOVA: RICHTIGE KOMMUNIKATION IST GESCHÄFTSKRITISCH

„TOUCHPOINTS“ IM KUNDENKONTAKT PRÄGEN DEN ERSTEN EINDRUCK Telefonate, E-Mails und persönliche Kundenkontakte sind die Visitkarte des Unternehmens. Denn letztlich ist jeder Mitarbeiter, der Kundenkontakt hat, ein […]

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KOOPERATIV KOMMUNIZIEREN IM TEAM

ACHTUNG STOLPERSTEIN(E)! Kooperativ zu kommunizieren fällt erfahrungsgemäß den meisten Menschen erst einmal schwer – wohl auch deshalb weil wir eher als Einzelkämpfer erzogen wurden und werden. […]

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