Kostenfreies Webinar: "Vertrieb? Das ist nicht MEINE Rolle!"

Vertrieb? Das ist nicht MEINE Rolle!

Wie Non-Sales-Mitarbeiter das Schreckgespenst „Vertrieb“ überwinden können

 

Termin: 14. April 2016                                                      Uhrzeit: 10.00 – 09.00 Uhr

Bitte hier anmelden:
https://attendee.gotowebinar.com/register/2204026403440271361
Nur dann ist die Teilnahme möglich!


 

In der Implementierungs- bzw. Umsetzungsphase sind es häufig die Fachexperten, die den häufigsten Kontakt zum Kunden haben. Die Verantwortung für die Beziehungspflege wird jedoch gerne als „Vertriebsrolle“ abgelehnt. Der Grund dafür ist, unserer Erfahrung, nach weniger fehlendes Methodenwissen in der Kundenpflege, als vielmehr eine Haltungsfrage.

Einleitung:
Ist ein Auftrag gewonnen und geht es nun an die Implementierung der vom Kunden erworbenen Lösung, so entsteht gerne ein Kommunikationsvakuum: Sales zieht sich – aus möglicherweise strukturellen Gründen – auf eine formale Kontaktfunktion zurück und die mit der Implementierung beauftragten Fachleute stehen zwar in Kontakt zum Kunden, sehen jedoch ihre Aufgabe nicht in der Beziehungspflege zum Kunden. Eine verhängnisvolle Situation, der offen zu begegnen große Chancen bietet!

Ihr Referent:
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Joachim Krömker, Diplom-Psychologe, ist Führungskräftecoach, Kommunikationstrainer und Prozessberater mit langjähriger Erfahrung als Führungskraft und Salesconsultant. Er ist als Geschäftsführender Gesellschafter der auteega GmbH Mannheim/Berlin tätig.

 

 

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